Zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące produktów, zamówień, płatności, dostawy oraz programu lojalnościowego HappyHype.
Jak złożyć zamówienie?
Wybierz interesujący Cię produkt, przejdź na jego kartę i kliknij „Dodaj do koszyka”. Następnie przejdź do koszyka, wybierz sposób dostawy i płatności oraz uzupełnij dane potrzebne do realizacji zamówienia. Po jego złożeniu otrzymasz potwierdzenie na podany adres e-mail.
Co znajdę na karcie produktu?
Na karcie produktu znajdziesz zdjęcia, szczegółowy opis, cenę, dostępność, warianty produktu, przewidywany czas wysyłki oraz informacje o kosztach dostawy. W przypadku produktów posiadających opinie możesz również zapoznać się z ocenami innych klientów.
Jakie metody płatności są dostępne?
Za zamówienie możesz zapłacić BLIKIEM, kartą płatniczą, przelewem natychmiastowym lub tradycyjnym przelewem bankowym. Wszystkie aktualnie dostępne metody zobaczysz podczas składania zamówienia.
Jakie są koszty dostawy?
Koszt dostawy zależy od wybranej metody wysyłki. Aktualna cena pojawi się w koszyku przed zatwierdzeniem zamówienia. Przy zamówieniach od 200 zł dostawa na terenie Polski jest bezpłatna.
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia przygotowujemy zazwyczaj w ciągu 1–5 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Dokładny czas wysyłki konkretnego produktu jest podany na jego karcie. Do czasu przygotowania zamówienia należy doliczyć czas dostawy przewoźnika.
Czy produkty cyfrowe są wysyłane pocztą?
Nie. Produkty cyfrowe nie wymagają fizycznej wysyłki. Są przekazywane elektronicznie, zgodnie z informacją podaną na karcie produktu.
Czy mogę zamówić produkt personalizowany?
Personalizacja jest dostępna przy wybranych naklejkach, plakatach i kartach. Informacja o możliwości personalizacji oraz dostępnych wariantach znajduje się na karcie danego produktu.
Jak działa program lojalnościowy HappyHype?
Program lojalnościowy pozwala otrzymywać dodatkowe korzyści i nagrody związane z zakupami w HappyHype. Aby korzystać z programu, załóż konto klienta i zaloguj się przed złożeniem zamówienia. Aktualne zasady oraz dostępne korzyści zobaczysz na swoim koncie i w komunikatach programu.
Czy mogę zwrócić zamówiony produkt?
Informacje dotyczące odstąpienia od umowy, zwrotów oraz reklamacji znajdziesz na stronie „Zwroty i reklamacje” dostępnej w stopce sklepu. Szczególne zasady mogą dotyczyć produktów personalizowanych i cyfrowych.
Czy mogę kupić produkty HappyHype na prezent?
Tak. Dzienniki, karty afirmacyjne, plakaty, zestawy Vision Board i HappyBoxy sprawdzą się jako prezent dla bliskiej osoby. Przy każdym produkcie znajdziesz opis, który pomoże Ci dobrać odpowiednią propozycję.